Polityka prywatności

Baytiz prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Państwu jako klientom starannie przygotowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). Sklep Baytiz działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo Usługi, korzystają z nich lub dokonują za ich pośrednictwem zakupu bądź innej transakcji, a także gdy w inny sposób się z nami komunikują. W razie sprzeczności między naszymi Warunkami korzystania z usług a niniejszą Polityką prywatności w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z którejkolwiek z Usług lub uzyskując do niej dostęp, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą Polityką prywatności i rozumieją opisane poniżej zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania Państwa danych.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które pozwalają Państwa zidentyfikować lub które można w uzasadniony sposób powiązać z Państwem lub inną osobą. Danymi osobowymi nie są informacje zebrane anonimowo ani informacje zanonimizowane w taki sposób, że nie pozwalają Państwa zidentyfikować ani nie mogą zostać z Państwem w uzasadniony sposób powiązane.

W zależności od tego, w jaki sposób korzystają Państwo z Usług, od miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie:

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy i adres e-mail.
Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, informacje o metodach płatności, informacje o rachunku finansowym, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły dotyczące płatności.
Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
Dane dotyczące transakcji, w tym produkty przeglądane, dodane do koszyka, dodane do listy życzeń, kupione, zwrócone, wymienione lub anulowane, a także historia transakcji.
Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w Państwa wiadomościach, na przykład przy zgłoszeniu do obsługi klienta.
Dane urządzenia, w tym informacje o Państwa urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
Dane o korzystaniu z Usług, w tym informacje o Państwa interakcjach z Usługami, w tym o tym, w jaki sposób i kiedy Państwo z nich korzystają lub je przeglądają.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Państwa, w tym gdy zakładają Państwo konto, odwiedzają Usługi lub z nich korzystają, komunikują się z nami albo w inny sposób przekazują nam swoje dane osobowe;
Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Państwa urządzenia, gdy korzystają Państwo z naszych produktów lub usług albo odwiedzają nasze strony internetowe, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
Od naszych usługodawców, w tym gdy korzystamy z ich usług w celu wdrożenia określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu;
Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W zależności od sposobu, w jaki Państwo z nami współpracują, lub od Usług, z których Państwo korzystają, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług

Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby świadczyć Usługi, w tym aby wykonać zawartą z Państwem umowę, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać Państwa preferencje i interesujące Państwa produkty, wysyłać powiadomienia dotyczące konta, obsługiwać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje, zakładać, utrzymywać i zarządzać kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany, umożliwiać publikowanie opinii oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe (na przykład polecać produkty powiązane z Państwa zakupami). Może to obejmować wykorzystanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.

Marketing i reklama

Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, na przykład aby wysyłać komunikaty marketingowe, reklamowe i promocyjne pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz aby wyświetlać Państwu reklamy internetowe produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które Państwo kupili lub dodali do koszyka, oraz innych działań w ramach Usług.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby uwierzytelniać Państwa konto, zapewniać bezpieczne płatności i zakupy, wykrywać i badać potencjalnie oszukańcze, niezgodne z prawem, niebezpieczne lub szkodliwe działania oraz na nie reagować, chronić bezpieczeństwo publiczne i zabezpieczać nasze usługi. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i założyć konto, odpowiadają Państwo za zachowanie poufności danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniali Państwo nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.

Komunikacja z Państwem

Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby zapewniać obsługę klienta, odpowiadać na Państwa wiadomości, skutecznie świadczyć usługi i utrzymywać naszą relację handlową.

Względy prawne

Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub odpowiadać na ważne wezwania prawne (w tym żądania organów), aby prowadzić lub uczestniczyć w postępowaniu cywilnym, potencjalnym lub toczącym się sporze albo innych postępowaniach spornych, a także aby egzekwować nasze warunki lub zasady albo badać ich potencjalne naruszenia.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Do takich okoliczności mogą należeć:

Udostępnienie Shopify, dostawcom i innym podmiotom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, kompletowanie zamówień i wysyłka).
Udostępnienie partnerom handlowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania Państwu reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać reklamę spersonalizowaną za pośrednictwem usług podmiotów trzecich, na podstawie Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy handlowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali Państwa danych w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych na podstawie Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.
Gdy Państwo nam to polecą, o to poproszą lub wyrażą zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim (na przykład w celu wysyłki produktów albo w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych lub funkcji logowania).
Udostępnienie podmiotom powiązanym lub w ramach naszej grupy.
W związku z transakcją handlową (połączenie, upadłość), w celu wypełnienia obowiązków prawnych (odpowiedzi na wezwania, nakazy itp.), egzekwowania warunków i zasad oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw, a także praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć i ulepszać Usługi. Informacje przekazywane przez Państwa w ramach Usług będą przesyłane i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług.

Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych zaawansowanych funkcji Shopify, które wykorzystują dane uzyskane z Państwa interakcji z naszym Sklepem, z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby udostępniać te funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane w związku z Państwa interakcjami z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takim przypadku Shopify odpowiada za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym za rozpatrywanie Państwa żądań dotyczących wykonywania praw w związku z tym przetwarzaniem.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe i jakie prawa mogą Państwu przysługiwać, prosimy zapoznać się z Polityką prywatności Shopify dla konsumentów. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo wykonywać niektóre prawa za pośrednictwem portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli korzystają Państwo z linków do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinni Państwo zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz ich warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, ani za dokładność, kompletność czy wiarygodność zawartych na nich informacji.

Informacje, które udostępniają Państwo w miejscach publicznych lub półpublicznych (w tym w mediach społecznościowych podmiotów trzecich), mogą być widoczne dla innych użytkowników, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub podmioty trzecie. Samo umieszczenie linków nie oznacza poparcia dla treści ani operatorów tych platform, chyba że w ramach Usług wskazano inaczej.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności w Państwa jurysdykcji. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, i zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu obowiązującego prawa) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani niezawodny i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam Państwo przesyłają, mogą nie być zabezpieczone podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystali Państwo z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych danych do prowadzenia Państwa konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Państwa prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać wszystkie lub niektóre z poniższych praw dotyczących danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w przypadkach dopuszczonych przez prawo możemy odmówić spełnienia żądania.

Prawo dostępu / prawo do informacji: mogą Państwo mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Państwu przechowujemy.
Prawo do usunięcia danych: mogą Państwo mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które o Państwu przechowujemy.
Prawo do sprostowania: mogą Państwo mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych.
Prawo do przenoszenia danych: mogą Państwo mieć prawo otrzymać kopię swoich danych osobowych i zażądać ich przekazania podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z zastrzeżeniem wyjątków.
Zarządzanie preferencjami komunikacji: możemy wysyłać e-maile promocyjne; mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, klikając link rezygnacji w naszych wiadomościach. Po rezygnacji możemy nadal wysyłać e-maile niepromocyjne (np. dotyczące Państwa konta lub zamówień).

Jeśli mieszkają Państwo w Wielkiej Brytanii lub w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych w prawie lokalnym, mogą Państwo również wykonywać następujące prawa:

Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania: mogą Państwo zażądać zaprzestania lub ograniczenia niektórych operacji przetwarzania.
Wycofanie zgody: jeśli przetwarzanie opiera się na Państwa zgodzie, mogą Państwo ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Mogą Państwo wykonywać te prawa w sposób wskazany w ramach Usług lub kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych. Nie będziemy Państwa dyskryminować z powodu wykonywania przysługujących Państwu praw. Przed rozpatrzeniem żądania możemy być zobowiązani do weryfikacji Państwa tożsamości zgodnie z obowiązującym prawem. Mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela; w takim przypadku poprosimy o dowód upoważnienia i możemy wymagać weryfikacji tożsamości.

Odpowiemy na Państwa żądanie w terminach wymaganych przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli mają Państwo zastrzeżenia co do sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy o kontakt za pomocą poniższych danych kontaktowych. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG wykaz właściwych organów nadzorczych jest dostępny w instytucjach europejskich.

Przekazywanie danych za granicę

Informujemy, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem Państwa zamieszkania.

Jeśli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, korzystamy z uznanych mechanizmów przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni stopień ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z przyczyn operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowaną wersję opublikujemy na tej stronie internetowej, zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja” i przekażemy powiadomienie, jeśli wymaga tego prawo.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, a także w celu wykonania któregokolwiek z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem contact@baytiz.com.

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.

Polityka prywatności